přeskočit k navigaci

Novinky

01.03.2016

Zvýhodněné balíčky internetu a Tv

Vážení zákaznící od 1.3.2016 jsme pro Vás připravili výhodné balíčky služby internet spolu se sledováním IPTV. Více na Měsíční tarify.

01.02.2016

SledovaniTV - změna v poskytování služby IPTV

Vážení zákaznící od 1.3.2016 dojde ke změně podmínek a cen za využívání služby sledovaníTv. Více informací naleznete v záložce Televize.

Děkujeme za pochopení


01.09.2015

Hledáme nového kolegu

Pozice: Technik výstavby a údržby sítě

Nástup: 10/2015

Kontakt na: info@sferia.cz


27.2.2015

Nové tarify a digitální televize IPTV Smart.

V rámci zkvalitnování služeb jsme pro Vás připravili nové ceníky internetových linek s výrazným navýšením rychlostí.

K navýšení rychlostí došlo u všech stávajících zákazníků automaticky.

Digitální televize je dostupná všem zákazníkům s programovým balíčkem 40 TV stanic. zde

Více informací naleznete v našem ceníku měsíčních tarifů.


18.6.2014

Variabilní symbol u plateb

 

Vážení klienti,

vzhledem k upgradu našeho informačního systému spravujícího vaše platby, již nebudou automaticky přiřazovány platby s chybným variabilním symbolem, proto žádáme o případnou kontrolu trvalých příkazů a jejich sladění s předpisem smlouvy (pokud tak již není učiněno)  a tím v předstihu předejití případným nepříjemnostem s tím spojeným.  Za chybný variabilní symbol se rovněž považuje i číslo konkrétní  faktury, u každé platby je nutné vždy uvádět stejný variabilní symbol předepsaný smlouvou (fakturou). Platby s chybným variabilním symbolem podléhají ručnímu přiřazení, které bychom rádi eliminovaly. Účinnost toho opatření je od 01.07.2014. Děkujeme za pochopení a případné zjednání nápravy.

Případné nejasnosti vysvětlíme na zákaznické lince 774733742, 488 723101.


 

17.10.2011

Automatický systém kontroly plateb k 10. dni v měsíci

 

S platností od 17.10.2011 spouštíme automatický systém kontroly plateb, který sleduje jejich včasnost k 10. dni v měsíci. Tento den je uveden ve smlouvách jako den splatnosti, tudíž by již vaše platba za internetové služby měla být připsána na našem účtu (nikoli, že teprve odchází z vašeho účtu).
Pokud platby odchází z vašeho účtu později, zjednejte nápravu (vhodný je např. 5 den v měsíci s ohledem na zpracování a převod mezi bankami). Internetová přípojka bude do momentu připsání platby dočasně pozastavena, automaticky se však spustí po připsání dlužné částky po splatnosti. Děkujeme za pochopení.

 

1.3.2009

Mějte přehled o svých platbách

 

Vážení zákazníci, věnujte prosím pozornost následujícímu informativnímu sdělení:

Z důvodu automatického řazení plateb (pouze měsíční služby za internet), je nutné uvádět vždy správný variabilní symbol ze smlouvy. Variabilní symbol je stále stejný a platí pro všechny faktury za platby interentu. Uvedete-li variabilní symbol chybný, může se stát, že Vaše platba nebude identifikována! Splatnost faktur je vždy do 10. dne v měsíci.

SPLATNOSTÍ SE ROZUMÍ PŘIPSÁNÍ PLATBY NA NÁŠ ÚČET K TOMUTO DNI.

Pro lepší přehled ohledně vystavených faktur za platby internetu jsme pro Vás připravili možnost sledovat jednotlivé vystavené faktury a zároveň ověřit, zdali jsou faktury u nás vedeny jako uhrazené.

Přístup je přes webové stránky pomocí přihlášení do vašeho klientského účtu.
Odkaz http://nms.netair.cz/sferia/index.php

Po přihlášení použijte odkaz "Přehled faktur".

Zde vidíte všechny vystavené faktury, váš variabilní symbol, datum vystavení, splatnost, částku. Pokud je v kolonce "Dluh" uvedena částka, je tato faktura u nás vedena jako neuhrazená.

Dále je možnost si zde jednotlivé faktury stáhnout ve formátu PDF - z tohoto důvodu již nebudou faktury zasílány pomocí emailu nebo poštou.

Pokud nemáte přístup do statistiky zřízen, vyplňte formulář na našich stránkách http://sferia.cz/internet/zalozit-statistiku

 
Těšíme se na další spolupráci
 
Přihlášení uživatele

Zapomenuté heslo

 
Bleskovky

2015-07-04 19:34:00

HLÁŠENÁ ODSTÁVKA-VELKÉ HAMRY

Vážení klienti, ve Velkých Hamrech proběhne v čase 9:00-17:00 přestavba sítě včetně optických rozvodů, internet nebude plnohodnotný a může dojít k výpadkům.

 

2015-05-04 00:00:00

IPTV Balíček 40+ programů ZDARMA ! seznam kanálů

Vážení klienti, v rámci zkvalitnění našich služeb můžete sledovat televizní vysílání a to přímo ve vašem zařízení připojeném na internet. Více informací a bezplatná registrace na www.SLEDOVANITV.cz

 

2015-03-30 10:54:33

NOVÉ OPTICKÉ LINKY ZÁSADA

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás informovat, že v rámci zkvalitnění našich služeb, jsou nově nainstalovány optické rozvody a to na adrese Zásada č.p. 321, 322 , 323, 324. U stávajících klientú došlo k automatickému navýšení rychlosti a pro nové klienty platí nejvýhodnější ceník optických linek.

 

2015-03-26 09:00:00

NOVÉ OPTICKÉ LINKY SMRŽOVKA LUČNÍ 1280-1281

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás informovat, že v rámci zkvalitnění našich služeb, jsou nově nainstalovány optické rozvody a to na adrese Smržovka, Luční č.p. 1280 a 1281. U stávajících klientú došlo k automatickému navýšení rychlosti a pro nové klienty platí nejvýhodnější ceník optických linek.

 

2015-02-05 14:40:15

Změna otevírací doby kanceláře Tanvald

Vážení klienti, upravujeme provoz kanceláře a proto měníme otevírací dobu, nyní nás zastihnete v pracovní dny 8:00-12:00 a 13:00-17:00. Mimo pracovní dobu kanceláře můžete volat na naší Hotline a to 17:00-20:00(hlášení poruch a objednávky internetu). Děkujeme za pochopení.

 
 
 
SferiaNET.CZ s.r.o.

SferiaNET.CZ s.r.o.

IČ: 27276864
DIČ: CZ27276864

email: info@sferia.cz


 

Copyright © 1994 - 2013 SferiaNET.CZ s.r.o. - Internet Service Provider - Všechna práva vyhrazena